Errores más comunes en WordPress y cómo solucionarlos

Otros Problemas Habituales en WordPress

Error de límite de memoria

• Síntoma: la web carga parcialmente, lanza mensajes relacionados con memoria insuficiente o algunas funciones dejan de funcionar, como por ejemplo, la carga de una sección de portfolio no llega a ejecutarse y se queda cargando, al ejecutar determinadas acciones como el uso de filtros, formularios, etc, tampoco llegan a ejecutarse o se quedan cargando.
• Solución:
  • Modifica el archivo php.ini (si tienes acceso al servidor) e incrementa los siguientes valores: max_execution_time, max_input_time, max_input_vars y memory_limit

Errores PHP (sintaxis o fatales)

• Síntoma: mensaje como Parse error: syntax error, unexpected...
• Solución: revisa la línea indicada, corrige la sintaxis o elimina el fragmento nuevo de código.

Error “Falta una carpeta temporal”

• Síntoma: WordPress no permite subir imágenes o documentos.
• Solución: en wp-config.php añade:

define('WP_TEMP_DIR', dirname(__FILE__) . '/wp-content/temp/');

Error al subir archivos (413 Request Entity Too Large)

• Síntoma: al subir imágenes grandes, el servidor muestra un error de tamaño.
• Solución: aumenta los valores en php.ini:

upload_max_filesize = 64M
post_max_size = 64M

Problemas con .htaccess

• Síntoma: errores 500 o redirecciones inesperadas.
• Solución: elimina .htaccess y genera un archivo predeterminado o por defecto para WordPress. Por si no lo tienes a mano, te lo mostramos aquí:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

Fallos al actualizar WordPress, plugins o temas

• Síntoma: web caída, en mantenimiento o con fallos tras una actualización.
• Solución: usa copias de seguridad, prueba en staging y revisa los cambios realizados. Si no tienes copias de seguridad es probable que debas volver a la versión previa de los plugins, tema y core de WordPress.

Problemas SMTP y envío de emails

• Síntoma: los formularios no envían correos. Pueden haber 2 casuísticas, que el formulario no procese la petición y devuelva error o se quede cargando, o bien que el formulario procese la petición y que el mensaje no llegue al remitente.
• Solución: instala un plugin como WP Mail SMTP y configura un servidor SMTP externo como Gmail o SendGrid. Si tienes control sobre el servidor de correo electrónico puedes configurar el envío de correos desde tu propio servidor sin tener que utilizar herramientas de terceros.

Errores por plugins de caché o CDN

• Síntoma: se muestran versiones antiguas o no se ven las actualizaciones de contenido.
• Solución: limpia la caché del plugin, del navegador y sincroniza la CDN. En algunos servidor encontramos herramientas de caché como «Magic Caché» que se deben borrar desde el panel del propio servidor.

Error “Tu conexión no es privada”

• Síntoma: el navegador bloquea el sitio por problemas con cl certificado de seguridad SSL.
• Solución: instala o renueva el certificado SSL, es muy probable que esté caducado. Asegúrate de que el sitio carga por HTTPS sin contenido mixto. Esto puedes hacerlo mediante el uso de plugins como Really Simple security (el antiguo Really Simple SSL), también puedes hacerlo mediante código a medida pero es mucho más rápido y sencillo mediante plugin.